1. Địa chỉ công ty TNHH Nayue Cosmetics Vietnam và địa chỉ công ty mẹ tại Indonesia ở đâu?
Công ty TNHH Nayue Cosmetics Vietnam có địa chỉ tại Toà nhà MH, 728, Võ Văn Kiệt, Phường 1, Quận 5, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam. Địa chỉ trụ sở công ty Nayue Cosmetics Indonesia tại The Suites Tower, Pantai Indah Kapuk, Jakarta Utara, tầng 11 Đơn vị 003, Pantai Indah Utara Số 1, Jakarta Utara, Indonesia.
2. Nhà máy Nayue Cosmetic tọa lạc ở đâu?
Chúng tôi có 2 nhà máy, một ở Indonesia và một ở Thượng Hải (TQ).
3. Nayue Cosmetics Vietnam là công ty chuyên kinh doanh sản phẩm gì?
Nayue Cosmetic Vietnam là một Công ty OEM/ODM có trụ sở tại TP.HCM. Chúng tôi cung cấp các dịch vụ tư vấn và phát triển, công thức tùy chỉnh, dịch vụ sản xuất và đóng gói mỹ phẩm.
4. Chúng tôi sử dụng công thức nào?
Chúng tôi luôn đặt ra yêu cầu về chất lượng, chúng tôi luôn sử dụng công thức chất lượng cao. Tất cả các công thức của chúng tôi được nhập khẩu từ Nhật Bản, Mỹ và Đức.
5. Nayue Cosmetic có được chứng nhận hợp pháp không?
Có, chúng tôi có chứng chỉ về HAS, ISO, GMP.
6. Nayue Cosmetics Vietnam cung cấp những dịch vụ gì?
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ đầy đủ về mọi chi tiết của quy trình để bạn có được thành phẩm của mình. Từ quy trình sản xuất và chế tạo đến đăng ký pháp lý và kiểm nghiệm sản phẩm đạt chuẩn y tế.
7. Mất bao lâu để phát triển một sản phẩm cho đến khi khách hàng nhận được hàng?
Thông thường phải mất 4 tháng nếu khách hàng phát triển một sản phẩm từ đầu. Nhưng chúng tôi có thể giúp đẩy nhanh quá trình. Đối với hoạt động sản xuất, thông thường cần 50-60 ngày làm việc sau khi mẫu được phê duyệt.
8. Quá trình tạo mẫu kéo dài bao lâu?
Thông thường cần 2 đến 3 tuần.
9. Nayue Cosmetics Vietnam có dịch vụ đun chiết sản phẩm không?
Hiện tại chúng tôi không có dịch vụ đun chiết sản phẩm.
10. Chúng tôi có thể mua bao bì chai lọ từ Nayue không?
Có, bạn chỉ có thể mua bao bì từ chúng tôi. Chúng tôi sẽ giúp bạn tìm kiếm mẫu bao bì chai lọ mà bạn mong muốn.
11. MOQ (số lượng tối thiểu) của đơn hàng là gì?
MOQ của chúng tôi tùy thuộc vào sản phẩm mà khách hàng muốn phát triển. Nhân viên kinh doanh của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn về MOQ.
12. Tôi có thể tham khảo mẫu tại đâu?
Thông thường tại showroom của chúng tôi, chúng tôi có đa dạng mẫu công thức và màu sắc mà khách hàng có thể chọn. Hoặc khách hàng có thể cho chúng tôi mẫu sản phẩm để phục vụ cho quy trình tạo mẫu.
13. Khách hàng cần trả bao nhiêu cho quá trình lấy mẫu?
Đối với lấy mẫu nguyên liệu (formula) là hoàn toàn miễn phí. Việc lấy mẫu bao bì và hộp giấy bên ngoài cũng miễn phí, nhưng nếu khách hàng yêu cầu những thay đổi lớn về thiết kế, công nghệ, chúng tôi sẽ tính phí.
14. Chúng tôi cung cấp bao nhiêu loại hình giao hàng?
Chúng tôi đang cung cấp 2 hình thức giao hàng là tại kho (gửi đến tận địa chỉ khách hàng) và FOB.
15. Làm thế nào nếu có hàng hóa bị hư hỏng?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên kinh doanh của chúng tôi và chúng tôi sẽ cung cấp giải pháp cho từng trường hợp tùy thuộc vào vấn đề.